Mesafeli Sözleşmeler ve İş Yeri Dışında Kurulan Sözleşmeler

Yönetmelik m. 18 gereği, tacir, sözleşme ile cayma hakkı, bilgilendirme, teslimat ve diğer hususlardaki yükümlülüklerine dair her bir işleme ilişkin bilgi ve belgeleri üç yıl boyunca saklamak durumundadır. Önemle ifade etmek gerekir ki, üç yıldan sonra ortaya çıkan bir uyuşmazlıkta, düzenlemenin belgeleri üç yıl saklamayı öngörmesi gerekçesiyle, belgelerin yok edildiği savunması, tacire yüklenen ispat külfetinde bir değişiklik de yaratmayacaktır. Bu kuralın bir diğer anlamı, ispat külfetinin tüketiciye yüklendiği durumlara ilişkindir. HMK m. 220 tacire bu yönde bir ibraz yükümlülüğü getirmektedir. Dolayısıyla tüketici, ispat güçlüğüne düştüğünde, hâkim aracılığı ile bu belgelerin mahkemeye sunulmasını talep edebilecektir.Sayfa 270