Resmi Gazete Dışındaki Kaynak
No.:
2013/DK-THD/362
Kurum:
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu
Kabul Tarihi:
24.06.2013
Yürürlüğe Giriş Tarihi:
12.07.2013
Son Değişiklik Tarihi:
11.10.2013
Bu Sürümün Yürürlük Tarihi:
11.10.2013
Bu doküman Resmi Gazete dışında bir kaynakta yayınlanmıştır. Konsolide metin çalışmaları ilgili kaynak güncellendikçe sağlanabilmektedir.
Gündem Konusu : Abonelik Sözleşmeleri ve Bilgilendirme SMS'leri.
KARAR :Tüketici Hakları Dairesi Başkanlığının hazırladığı takrir ve ekleri incelenmiştir.
5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanununun 4’üncü, 6’ncı ve 12’nci maddeleri ile Elektronik Haberleşme Sektöründe Tüketici Hakları Yönetmeliği hükümleri ve diğer ilgili mevzuat kapsamında;
1) Mobil işletmeciler tarafından, yeni açılan ön-ödemeli ve faturalı hatlarda, hattın aktivasyonunu müteakip, hattın kimin üzerine kayıtlı olduğu ve hizmet alınan tarife bilgisini içeren kısa mesajın abonelere ücretsiz olarak gönderilmesi, Kurul Kararının bu hükmünün uygulanması için İşletmecilere 30/09/2013 tarihine kadar süre verilmesi,
2) 27/10/2009 tarihli ve 2009/DK-10/552 sayılı Kurul Kararında yer alan “Mobil telefon hizmetlerinde yeni açılan ön-ödemeli bireysel hatta, hattın aktivasyonunu müteakip bir sefere mahsus olmak üzere, bu hattın kimin üzerine kayıtlı olduğuna dair ücretsiz bilgi mesajı gönderilmesi”
ifadesinin 30/09/2013 tarihinde yürürlükten kaldırılması,
3) İşletmeciler tarafından, 01/07/2014 tarihinden sonra imzalanan abonelik sözleşmelerinin ve bu sözleşmelere bağlı taahhütnamelerin bir suretinin, abonelik sözleşmesinin imzalanmasından sonra en geç üç ay içerisinde elektronik ortama aktarılması suretiyle bu sözleşmelere Şirketlerinin internet sayfaları üzerinden erişebilme imkanının abonelere sağlanması
4) İşletmeciler tarafından, 01/07/2014 tarihinden önce imzalanmış olan abonelik sözleşmelerinin ve bu sözleşmelere bağlı süresi devam eden taahhütnamelerin elektronik ortama aktarılarak bu sözleşmelere Şirketlerinin internet sayfaları üzerinden erişilebilme imkanının abonelere sağlanması uygulamasının 01/04/2015 tarihinde başlatılması
hususlarına karar verilmiştir.