1. “Tüketici Bilgilendirme Rehberi"nin (Ek-1) Kurumumuz ve GSM/IMT-2000/UMTS hizmeti sunan işletmecilerin internet sitelerinde tüketiciler tarafından kolay erişilebilir şekilde yayımlanması,
Bu doküman Resmi Gazete dışında bir kaynakta yayınlanmıştır. Konsolide metin çalışmaları ilgili kaynak güncellendikçe sağlanabilmektedir.
Aşağıda bir kısmını gördüğünüz bu dokümana sadece Standart, Profesyonel veya Profesyonel + pakete abone olan üyelerimiz erişebilir.
Gündem Konusu: Tüketici Bilgilendirme Rehberi, Panosu ve Broşürü.
KARAR :Tüketici Hakları Dairesi Başkanlığının hazırladığı takrir ve ekleri incelenmiştir.
5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu’nun “Kurumun görev ve yetkileri” başlıklı 6’ncı maddesinin birinci fıkrasının (c) bendi, "İşletmecilerin hak ve yükümlülükleri" başlıklı 12’nci maddesi, “Şeffaflığın sağlanması ve bilgilendirme” başlıklı 49’uncu maddesi, Elektronik Haberleşme Sektöründe Tüketici Hakları Yönetmeliğinin “Tüketici Hakları” başlıklı 5’inci maddesi, “Şeffaflık ve bilgilendirme” başlıklı 6’ncı maddesi ve ilgili diğer mevzuata istinaden tüketicilerin Kurumumuz ve işletmeciler tarafından daha açık ve şeffaf bir şekilde bilgilendirilebilmesini teminen;