06/06/2012 tarih ve 2012/DK-14/252 sayılı Kurul Kararı’nda yer alan “veri indirme hızı dâhil olmak üzere hizmet kalitesine ilişkin kıyaslama içeren reklamların ise 3N hizmet kalitesi düzenlemeleri yayımlanıncaya kadar yapılmaması”na ilişkin düzenlemeye aykırı olarak, 3N hizmet kalitesi düzenlemeleri yayımlanmadan önce, “Buna göre Vodafone Türkiye 3G’de 11.3 Mbps veri yükleme hızına ulaşan ilk operatör oldu” şeklinde ifadelerin yer aldığı basın açıklaması ile veri yükleme hızı konusunda diğer mobil işletmeciler arasında kıyaslama yapması nedeniyle Vodafone Telekomünikasyon AŞ (Vodafone) hakkında, Telekomünikasyon Kurumu Tarafından İşletmecilere Uygulanacak İdari Para Cezaları ile Diğer Müeyyide ve Tedbirler Hakkında Yönetmeliğin 11’inci maddesinin (a) bendinde yer alan “Aşağıda belirtilen hallerde, işletmecinin bir önceki takvim yılındaki cirosunun %2’ine (yüzde iki) kadar idari para cezası uygulanır. a) İşletmecinin, tüketici haklarına ilişkin kurum düzenlemeleri ve Yetki belgesinden kaynaklanan yükümlülüklerini yerine getirmemesi, tüketiciye yanlış veya yanıltıcı bilgi vermesi,…” hükmü ve 32’nci maddesi çerçevesinde, 25/05/2010 tarihli ve 2010/DK/-10/320 sayılı Kurul Kararı ile 3N hizmetleri ile ilgili kıyaslama içeren reklam yapan Vodafone’un uyarılmış olduğu hususu da gözetilerek, 2012 yılı net satışlarının (₺4.380.371.258,69) %0,0013 (milyonda onüç) ü oranında idari para cezası uygulanması hususuna karar verilmiştir.
Bu doküman Resmi Gazete dışında bir kaynakta yayınlanmıştır. Konsolide metin çalışmaları ilgili kaynak güncellendikçe sağlanabilmektedir.
Aşağıda bir kısmını gördüğünüz bu dokümana sadece Standart, Profesyonel veya Profesyonel + pakete abone olan üyelerimiz erişebilir.
Gündem Konusu : Vodafone Hız Testi Basın Bildirisi.
KARAR :Tüketici Hakları Dairesi Başkanlığının hazırladığı takrir ve ekleri incelenmiştir.
5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu’nun 4, 6, 12,48, 49 ve 60’ıncı maddeleri, Elektronik Haberleşme Sektöründe Tüketici Hakları Yönetmeliği’nin 5 ve 6’ncı maddeleri, 06/06/2012 tarihli ve 2012/DK-12/252 sayılı Kurul Kararı, Telekomünikasyon Kurumu Tarafından İşletmecilere Uygulanacak İdari Para Cezaları ile Diğer Müeyyide ve Tedbirler Hakkında Yönetmelik’in 11’inci maddesi (a) bendi ve ilgili diğer mevzuat hükümleri kapsamında;