160 Posta ve Telgraf Teşkilatı Anonim Şirketi Evrensel Posta Hizmetlerinin Sağlanmasına İlişkin Kabul ve Dağıtım Yönergesi

Dayanak

(1) Bu Yönerge; 29.02.2016 tarihli ve 29639 sayılı Resmi Gazetede yayımlanan Evrensel Posta Hizmetleri Yönetmeliği’ne dayanılarak hazırlanmıştır.

Tanımlar

(1) Bu Yönergenin uygulanmasında 6475 sayılı Posta Hizmetleri Kanununun 3 üncü ve Evrensel Posta Hizmetleri Yönetmeliğinin 4 üncü maddelerindeki tanımlar yanında;

a) Dağıtıcı: Alıcı adresinde gönderilerin dağıtım ve teslim hizmeti ile gerektiğinde kabul hizmeti için görevlendirilmiş personeli,

b) Kanun: 09.05.2013 tarihli ve 6475 sayılı Posta Hizmetleri Kanununu,

c) PTT acenteliği: PTT tarafından faaliyet konuları ile ilgili, sınırları özel hukuk hükümlerine göre belirlenen sözleşmelere dayanılarak gerçek ya da tüzel kişilere hizmet gördürülen PTT iş yerlerini,

ç) PTT işyeri: Acentelikler de dâhil PTT tarafından faaliyetlerini yürütmek amacıyla kurulan işyerini,

d) Yerleşim birimi: Bucak, belde, köy ile büyükşehir statüsünde olan illerde, ilçe belediye sınırları içinde kalan ve yerleşim özellikleri bakımından kaymakamlığın bulunduğu yer ile bütünlük arz etmeyen mahallelerin idari sınırlarını,

e) Haftalık sefer programı: Dağıtıcı tarafından hangi yerleşim birimlerine, haftanın hangi günleri gönderi kabul ve dağıtım yapılacağı ile yerleşim birimlerine varış ve çıkış saatleri, yerleşim birimi itibariyle dağıtım ve kabulde geçen süreyi göstermeyi amaçlayan planlamayı,

f) Yönetmelik: 29.02.2016 tarihli ve 29639 sayılı Resmi Gazetede yayımlanan Evrensel Posta Hizmetleri Yönetmeliğini,

İfade eder.

İKİNCİ BÖLÜM

Evrensel Posta Hizmeti Esasları

Evrensel posta hizmetinin kapsamı

(1) Evrensel posta hizmeti;

a) İki kilograma kadar olan posta gönderilerinin,

b) Yirmi kilograma kadar olan posta koli veya kargolarının,

c) Basılmış kâğıtların,

ç) Görme engellilere özgü yazıların,

Kabulü, toplanması, işlenmesi, sevki, dağıtımı ve teslimini kapsar.

(2) Evrensel posta hizmetinin kapsamı; ülkenin coğrafi, sosyal, kültürel, ekonomik, ticari şartları göz önünde bulundurularak Kurumun görüşlerini alarak Bakanlıkça yapılacak teklif üzerine Bakanlar Kurulunca yeniden belirlenebilir.

(3) Görme engellilere özgü yazı içeren gönderiler ile askeri öğrencilerin, sözleşmeli erbaş ve erler ile uzman erbaşlar hariç erbaş ve erlerin 100 grama kadar ağırlıktaki gönderileri, özel hizmet ücretleri hariç, posta ücretinden muaftır.

Evrensel posta hizmetinin sunum kriterleri

(1) Evrensel posta hizmeti kapsamında bulunan gönderilerin kabul ve dağıtım işleri aşağıdaki şekilde yürütülür:

a) Büyükşehir statüsünde olan illerde, ilçe belediye sınırları içinde kalan ve yerleşim özellikleri bakımından kaymakamlığın bulunduğu mahal ile bütünlük arz eden yerler ile büyükşehir olmayan illerde, il belediyesi ve ilçe belediyeleri sınırları dâhilindeki yerlerde kabul ve dağıtım hizmetleri PTT işyerleri vasıtasıyla haftada en az beş iş günü mesai saatleri içerisinde yürütülür.

b) Kabul işleri, nüfusu 2000 (dâhil)’e kadar olan yerleşim birimlerinde dağıtım hizmetini ifa eden personel tarafından dağıtım hizmetleri ile aynı gün olacak şekilde haftada en az bir iş günü, nüfusu 2001 ve üzeri olan yerleşim birimlerinde ise en az bir PTT işyeri vasıtasıyla haftada en az beş iş günü gerçekleştirilir.

c) Dağıtım işleri, nüfusu 2000 (dâhil)’e kadar olan yerleşim birimlerinde haftada en az bir iş günü, nüfusu 2001 ila 5000 arasında olan yerleşim birimlerinde haftada en az iki iş günü, nüfusu 5000’den fazla olan yerleşim birimlerinde ise haftada en az üç iş günü gerçekleştirilir.

(2) Nüfus bilgileri olarak, Türkiye İstatistik Kurumu verileri dikkate alınır.

(3) Yıl içerisinde, mücbir sebep veya turizm, göç, mevsimsel ve benzeri sebepler nedeniyle nüfus değişikliklerinin olduğu yerleşim birimlerinde, birinci fıkrada belirtilen dağıtım veya kabul günlerinde değişiklik gerekmesi durumunda, sunulacak hizmete ilişkin öneri gerekçesi ile birlikte PTT A.Ş. Genel Müdürlüğünce Bakanlık onayına sunulur.

(4) Bu maddenin uygulanması sırasında, bu yönergenin 4 üncü maddesinin 1 inci fıkrasının (d) bendinde yer alan yerleşim birimi tanımı ile ilgili tereddüt oluşması durumunda Bakanlık görüşü esas alınır.

ÜÇÜNCÜ BÖLÜM

Yerleşim Birimlerinde Evrensel Posta Hizmeti Kapsamındaki Gönderilerin Kabul ve Dağıtım İşlemleri